我國的中小企業接觸電子商務應用也十多年了，尤其是1999年到現在，以中小企業電子商務應用為概念的公司成功IPO之後，電子商務應用發展速度更加快速。綜觀市場，我國中小企業的電子商務應用的實際水平比較低，整體市場服務穩定性不夠強。電子商務發展四大重要應用是信息發布、交易、支付、物流。中小企業的實際應用，信息發布這一關還不夠強，後面的交易、支付就更少，物流方面還談不上電子商務應用。因此，中小企業現階段電子商務應用依然以信息傳播為主。

　　中小企業電子商務應用以傳播為主，這是電子商務整體發展進度所限定的。從早幾年企業單純為了保護品牌而注冊自己的域名，發展到做自己的企業網站，到登陸幾大門戶的黃頁，到購買關鍵詞廣告和地址欄搜索廣告，再到商貿網站會員廣告位購買。每個服務的推出，都有其不健康性存在。中小企業自己實際掌握的電子商務知識並沒有獲得過多水平的提高，依然依賴各地基層互聯網應用服務商的主動營銷。這就形成了不平衡的電子商務實際應用引導，因為基層互聯網應用服務提供商尤其是小規模的服務商會以銷售利潤為導向進行營銷，這就降低了以用戶實際需求為導向的服務營銷。當全國基層互聯網應用服務提供商有相當大的一部分以銷售利潤為導向進行營銷服務的時候，中小企業電子商務應用的整體水平就被降低了。久而久之，就形成了惡性循環。"這也是中國中小企業電子商務應用之痛。"國內資深中小企業電子商務應用專家、廈門書生副總裁兼書生商友總裁張文濤先生這樣說。

　　正是因為充分認識到了中小企業電子商務應用發展過程中的這個問題，張文濤先生帶領的書生商友團隊自2005年開始就在努力的解決它。書生商友（bp.258.com）的產品功能滿足了中小企業電子商務應用的實際需求，同時兼顧了基層互聯網應用服務提供商的切身利益。"我們是一種突破，對整個中小企業電子商務應用服務模式的突破，第一滿足的是用戶，提供最符合他們利益的產品。其次滿足了各地基層服務商的利益，盡可能的讓利于這些合作伙伴，保障他們的業務利潤。"張文濤先生扶正了一下金絲眼鏡繼續向我們介紹，"書生商友經過幾年的發展，已經形成了集企業建站、在線客服、信息發布、搜索引擎營銷、傳真營銷、手機營銷多種功能為一體的中小企業電子商務應用綜合平台，現在服務著幾十萬中小企業客戶。我們還在不斷與各地基層網絡服務商建立新的合作，以滿足更多客戶的需求。"中小企業的實際電子商務應用還需要繼續推進，尤其是在信息發布這個環節上，可挖掘潛力還是非常巨大。我國有幾千萬中小企業，已經在互聯網平台獲得信息廣泛傳播的，還不到兩百萬。只有充分做好中小企業信息互聯網傳播這個基本工作，電子商務的交易、支付和物流環節的發展才能得到真正的推動。