作者：matrix

　　兩周前，在技術部試圖開除一位工程師後，這位不滿的軟件工程師劫持了舊金山新的、花費了數百萬美元建立計算機系統。除了自己的帳號外，他禁止了所有的管理密碼。43歲的網管Terry Childs已被拘留，他拒絕提供密碼，技術部只能恢複他們自己的電腦管理訪問權。他們擔心Childs或他的同伴可能破壞會數十萬的敏感文檔，包含電子郵件，工資信息，法律執行文檔。

　　舊金山市市長Gavin Newsom在周一會見了被拘禁的IT管理員Terry Childs，說服他交出市政府使用的FiberWAN網絡管理密碼。

　　自從7月13日被捕後，Terry Childs拒絕交出思科系統使用的管理密碼。根據透過律師發表的聲明，Newsom市長是“唯一一個讓他覺得他可以信任的人”。

　　Childs仍然被關押，保釋金高達500萬美元。整個案件似乎還是撲朔迷離。Childs試圖反駁對他的控訴，同時曝光了他所在的通訊和信息服務部（DTIS）的管理不善，玩忽職守和腐敗。他說，如果DTIS不受限制，將置舊金山市于危險境地。DTIS主管官員Ron Vinson否認該指控，稱“在Childs心里，網絡就是他的，其實不是，網絡是納稅人的”。

　　舊金山警察部門的調查人員發現，Childs使用了稱為No Service Password Recovery的命令，重新配置了思科的網絡設備，如果萬一有人試圖恢複管理權就將刪除重要的配置數據。No Service Password Recovery本是提供給工程師使用作額外的網絡安全保護。沒有密碼，網絡也可以使用，但不可能再重新配置設備。修複的方法是整個網絡下線和重新配置，但這需要數周乃至數月的時間。Newsom市長獲得密碼後，並沒有第一時間通知DTIS。

　　從2000年開始，DTIS部門的350個職位被裁掉了200個，壓力可能迫使Child採取極端行為。他的同事中也不乏支持者，“主管不理解我們所做的工作，不重視這項工作的複雜性”。