對於匯豐發現遺失一盒已被編碼、記錄了該行與客戶的電話對話內容數瑪錄音帶的事件，匯豐銀行發言人表示，正安排職員重聽遺失後備錄音帶的內容，由於涉及2萬多個電話對話，需較多時間重聽，但暫時未知涉及客戶數目及是否有客戶的私隱外洩，匯豐亦正等候速遞公司的調查結果。

　　另外，個人資料私隱專員公署已聯絡匯豐銀行跟進事件，但目前並未收到相關投訴；而多名立法會議員則表示，對匯豐接連遺失客戶資料表示關注，要求政府正視。