董軍

　　9月2日，谷歌中國幾位研發人員做著最後的忙碌，因為他們“秘密研制”的Chrome──一件最有可能殺傷微軟的武器將在第二天亮劍。興奮，緊張，兩種情緒糾結在一起。

　　最後一天，他們不需要再做產品上的改進，更多的精力是放在對第二天的期待上。

　　“打個賭吧，明天會有多少人下載試用？中國的網民會不會喜歡？”有的工程師自信，有的工程師擔憂。每個人都報出了一個心里猜測的數字，但在自信與擔憂兩種心態的影響下，大家想象力相差很遠。無論網民反饋怎麼樣，此時笑著打個賭是最好的緩解壓力的方法。

　　中文版“難產”

　　Chrome，谷歌瀏覽器的名字，也是谷歌通往雲計算的大門。

　　谷歌中國產品經理許煒開始參與Chrome的研發是在2007年初，此時在美國總部的工程師已經正式研發半年多了。從開始的兩個人，到後來的六個人，谷歌中國的這支研發團隊在配合總部開發一些項目的同時，把更多的精力都放到了解決本地化的問題上。

　　“Chrome一開始並沒有打算在全球100多個國家同時推出，只是在重點市場先推。那個時候，李開複給我們下了死命令，中文版要和英文版同時推出。”谷歌中國工程研究院研發總監么寶剛，跟李開複一樣曾是微軟的一員，半路轉投谷歌。谷歌在中國一直被本土化問題所困擾，在國內面對百度缺乏有力的競爭武器。谷歌中國需要向百度証明自己，也需要向總部証明自己的價值。

　　但與英文版同時推出中文版瀏覽器並不容易。“中國市場非常特殊，網站非常多，而且都是基于IE標准的。這幾個工程師也特別憂慮，他們的工作量也特別大。”一位谷歌內部人士告訴記者，中文版並不順利，大家曾擔心不能與英文版同時發布。

　　無論是從自身發展還是從競爭的角度，Chrome對于谷歌來講都是至關重要的一個產品，所以研發過程中最大的壓力就要是“保密”。在谷歌Chrome沒有正式發布之前，許煒和么寶剛所做的工作不能讓谷歌以外的人知道，甚至跟自己的親朋好友也不能隨便談論。為了把產品做好，他們需要多聽客戶的聲音，但為了保密，他們又不能四處打聽。谷歌的同事成了他們唯一可以依賴的群體，他們只能請同事們試用，並給他們多提意見。到發布前一天，他們松了一口氣，在Chrome在谷歌所有的產品里，保密工作算是做得最出色的。Chrome的重要性以及之前的保密工作，使得Chrome一曝光，就成為整個行業的一個焦點。

　　在正式上線的前一天，他們已經沒有太多工作，只是被興奮與緊張兩種情緒籠罩著：興奮是因為這個產品決定谷歌的未來，特別是與微軟競爭的地位，這個產品有戰勝微軟IE的突出優點；緊張是因為Chrome對中文網站的兼容性還沒有完全解決，而且絕大多數用戶對現有的瀏覽器已經比較滿足，挑剔的中國用戶能否願意接受谷歌的新產品。

　　9月3日，在Chrome上線十幾個小時之後，讓他們興奮和緊張的事情都發生了：大量用戶下載試用Chrome，對于它的簡潔和快速，幾乎得到所有試用者眾口一致的好評，特別是在速度方面，優勢相對于現有的瀏覽器非常明顯。但另一方面，本土化仍不能讓用戶滿意，一些中文網站還是不能兼容，網上銀行也不能使用，用戶在導入IE網頁收藏夾和RSS新聞閱讀器時並不順暢，在處理Flash動畫應用時也顯得力不從心。而這些不足，會阻礙一些狂熱的追隨者成為忠誠的用戶。