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第二路線 “從2008年的情況來看,消費品電子商務路線圖很明顯地呈現出兩條道路:第一條是PPG的道路──不事生產,只做電子商務。相對應地,一個傳統制造商,完全有機會反過來做。”王峻濤認為,後者可能“更便宜、更有效”,因為後者有長期積累的信譽、對整個業務流程的深刻了解,以及資金力量,都能成為其進入電子商務領域的優勢。 “最重要的優勢是,他們本來就有一大批很忠誠的用戶,甚至已經做了一些有價值的用戶管理和開發。這些資料對于電子商務來說,是最寶貴的。通過基于互聯網的社區活動等,把這些用戶重新集合,重新激活,重新活躍起來。”王峻濤說。 王峻濤引用了兩家傳統服裝公司的變革來佐証自己的觀點,第一家公司,在銷售職能方塊里成立了一個電子商務事業部,任務就是做傳統業務和電子商務業務的接口,而整個業務流程執行幹脆給一個對電子商務很熟悉的企業來做。“這樣做,成本很低,對傳統業務流程的調整也很少,做起來的效率也很高。他們過去在產品方面幾十年積累下來的質量控制體系,客戶服務體系,馬上全都可以用上。”王峻濤評價道。第二家服裝公司則是報喜鳥集團。報喜鳥去年完成對BONO的收購,後者是類PPG的服裝直銷品牌。 BONO是上海寶鳥服飾旗下的電子商務品牌。報喜鳥之前擁有上海寶鳥20%的股權。2008年3月19日,報喜鳥發出關于變更資金用途公告:計劃用于投資西服項目和襯衫項目的募集資金共9604萬元,改用于收購上海寶鳥服飾有限公司(以下簡稱寶鳥公司)80%的股權。 將寶鳥納為全資子公司,報喜鳥看中的是其在服裝定制和電子商務方面的兩塊平台。資料顯示,寶鳥公司主要從事中高檔男裝商務受托加工,擁有兩條中高檔西服大流水線,年產能50萬套,此外還有一條中高檔襯衫大流水線,年產能40萬件。 “服裝業做B2C,運作方法分成三大塊:主控型、輕公司和掃尾貨。”高峰認為,這三種模式從產品開發到供應周期不一樣,在鏈條上的設計、生產、銷售幾個環節中,每種模式的“輕重”選擇也各有不同。 以雅戈爾、報喜鳥為代表的主控型企業對產品的設計、開發、生產,包括銷售全程把握,可以塑造品牌的整體風格和形象,整體感和傳承性會比較強。在一段時間內或者是某一季內有一個鮮明的風格和特點。這樣的企業每個環節都相對較“重”。 美斯特邦威和PPG則是輕公司的代表,重銷售,輕生產。 “可以這麼說,在這個行業,輕在前面,也就是輕在設計、開發和生產環節產生的影響不會很大,關鍵問題是輕在後邊,也就是銷售。”高峰說。但是,輕在後面的做法也有其弱點,產品雖然不是要求很嚴格,但是貨品組織零亂、質量沒法保証。這種運作模式導致了在某些方面優勢能發揮,但是有些劣勢能夠暴露出來。而當一個重銷售的公司擁有一個主控型的母公司背景,競爭優勢將立刻凸顯出來。 但是,傳統企業開始網上衝浪,能否玩出花來,尚待時間檢驗。傳統企業對互聯網、對電子商務的認識需要一個過程;而線下運用得很成熟的市場營銷方法論有哪些適用互聯網渠道,又有哪些需要顛覆來思考,亦有待這些公司做出判斷。最後,如何平衡現有的線下銷售體系與未來線上渠道的關系。 [上一頁] [1] [2]
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