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(中央社記者康世人新加坡2008年 7月25日專電)全球
性的專業服務組織畢馬威會計師事務最近發表一份調查
報告顯示,商業詐欺行為是新加坡商業社會的嚴重威脅
。接受調查的新加坡企業中,有百分之二十三曾經遇到
至少一次商業詐欺行為。 這份今年商業詐欺調查報告,是以新加坡一千家頂
尖企業和在新加坡交易所上市企業的董事和執行長做為
調查對象,其中有百分之三十二是公司董事;接受調查
的公司中,有百分之八十一的企業每年營業額超過一百
萬新元(新台幣二千二百四十萬元)、百分之三十三超
過五百萬新元(新台幣一億一千二百萬元),業務主要
分布在亞洲。 接受調查的這一千家企業中,百分之二十三表示,
它們曾經遇到至少一次商業詐欺,也就是約平均每四家
企業中,就有一家曾遇過商業詐欺。 調查也發現,在新加坡,與科技相關的商業詐欺案
有激增的趨勢,和四年前比較成長了三倍,是所有詐欺
案中成長最快的類型。 報告說,這是由於企業依賴科技的程度不斷增加,
但負責複雜科技系統管理的人力,卻嚴重不足,導致科
技類型商業詐欺案不斷增加。 報告分析:百分之七十的詐欺案件是因為當事人貪
心或個人希望享受高于本身財力所能承擔的生活方式才
會發生;這一類犯案者以男性為主,年齡介于二十五至
四十歲,多受過中學或學院教育,在機構任職二到五年
。 報告顯示,為要達成工作上預期的表現,也是犯下
商業詐欺的原因之一。因為在激烈競爭的環境里,為達
到工作預定目標,有些職員會不擇手段以欺騙、虛報數
字等方式,來遮掩工作上差劣的表現。 調查發現:百分之八十八的詐欺行為,都由機構內
的職員揭發,因此企業內制定一個嚴密且獨立的告發管
道,將能更早發覺詐欺行為;百分之五十四曾受害于詐
欺案的受訪企業表示,公司內仍缺乏一套獨立且有效的
告發管道。 報告說,詐欺行為給公司造成很大的損失,因此企
業迫切需要設立完善且嚴格的詐欺危機管理機制。有百
分之九十一的受訪企業認為,這對優良的商業經營是必
要的。 報告建議:企業必須制訂預防詐欺行為、和能即時
發覺詐欺行為的措施;採取有效的應變政策,以便能在
事發後迅速採取行動,降低事件對公司帶來的傷害;為
有效制止詐欺行為的發生,公司的董事會、高級管理層
和所有的職員,都必須負起相同的責任。
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